No confundas Métrica, Indicador y KPI

NO TE CONFUNDAS: MÉTRICA, INDICADOR Y KPI "NO" SON LO MISMO.

A diario veo que se mezclan estos conceptos y creo que es una de las razones más comunes por las que las empresas miden mucho… pero gestionan poco.

Te lo explico con un ejemplo simple 👇
👉 MÉTRICA: Es el dato en bruto. Por ejemplo: cantidad de ventas del mes. Es solo un número. Describe lo que pasó, nada más.
👉 INDICADOR: Ese mismo número se vuelve un indicador cuando lo usás para entender algo. Por ejemplo: comparar las ventas de este mes contra el anterior para ver si el negocio mejora o empeora. Acá el dato empieza a tener sentido.
👉 KPI (Key Performance Indicator) es un indicador clave, crítico, no cualquiera. Es el que realmente guía decisiones y la gestión. 

Y CUIDADO: NO todo indicador es KPI. Siguiendo el ejemplo:
La cantidad de ventas puede ser un buen indicador, pero si lo que te importa es la rentabilidad, el KPI tal vez no sea cuántas ventas hiciste, sino el monto total vendido.

Entonces:
- La métrica es el dato.
- El indicador es el dato con contexto.
- El KPI es el indicador que elegís como referencia clave para gestionar.

Medir no es gestionar. Elegir qué medir, sí. Y es un disparador de para tus decisiones.

Comentame: ¿Tienen KPIs en tu equipo o en tu organización? ¿Cuáles son?


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